Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Klas Ayakkabı olarak kişisel verilerin korunmasına önem veriyor, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işliyoruz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin veri sorumlusu olarak Klas Ayakkabı üzerinden satış faaliyetlerini yürüten aşağıdaki kişi/işletme esas alınmaktadır:

2. İşlenen Kişisel Veriler

Klas Ayakkabı tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine ve sizinle kurulan hukuki ilişkiye göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı ve ilgili oldukları ölçüde işlenebilir:

• Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• İade, değişim, cayma ve satış sonrası hizmetlerin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
• Mesafeli satış sözleşmesinden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliği ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Uyuşmazlıkların yönetilmesi ve gerektiğinde hukuki süreçlerin yürütülmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenebilir.

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin gerekli olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için gerekli olması,
• Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitemizde oluşturduğunuz üyelik ve sipariş kayıtları, iletişim formları, e-posta ve telefon/WhatsApp görüşmeleri, satış ve iade işlemleri, ödeme süreçleri ve teknik sistem kayıtları aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili işleme amacıyla sınırlı olmak üzere ve mevzuatta öngörülen hukuki şartların bulunması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya verinin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde ilgili veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

Klas Ayakkabı, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak şekilde risksiz olduğu garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların hesap ve iletişim bilgilerinin güvenliğini sağlamak üzere gerekli dikkat ve özeni göstermesi önemlidir.

9. Çerezler ve Teknik Veriler

İnternet sitemizin çalıştırılması, güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla teknik çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından gerekli olduğu durumlarda ilgili bilgilendirme ve tercih mekanizmaları ayrıca sunulabilir.

10. İlgili Kişinin Kanun Kapsamındaki Hakları

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, kişisel verileriyle ilgili olarak mevzuatta tanınan haklarını kullanabilir. Bunlar arasında:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

11. KVKK Başvuruları

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi belirtecek şekilde aşağıdaki iletişim kanallarından Klas Ayakkabı'ya iletebilirsiniz.

12. Krallar Group ve Veri Güvenliği Yaklaşımımız

Klas Ayakkabı, Krallar Group çatısı altında faaliyet gösteren e-ticaret markalarından biridir. Grup bünyesindeki farklı ticari faaliyetlerde olduğu gibi Klas Ayakkabı operasyonlarında da müşteri bilgilerinin yalnızca ilgili hizmet ve işlem kapsamında, gerekli olduğu ölçüde kullanılmasına önem verilir.

Bu metin Klas Ayakkabı'nın kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Son Güncelleme: 23.09.2026

Klas Ayakkabı • Krallar Group